Webblagret (fd Webbhandboken)

Göteborgs Stad

Underhållsår

Underhållsplan, redaktionell / Underhållsplan för förvaltningsredaktör

Så här följer du upp underhållsåret och återkopplar - förvaltningsredaktörer - Övrigt dokument

Sidansvarig: Klas Eriksson

Så här följer du upp underhållsåret och återkopplar - förvaltningsredaktörer

Klart senast 31 oktober 2018
Senast när underhållsåret är slut 31 oktober ska du som förvaltningsredaktör ha skickat in en återkoppling om arbetet med förvaltningens innehåll på goteborg.se till webbstrategiska: support.digitalakanaler@goteborg.se
Märk mejlet tydligt i ärenderaden med "Återkoppling underhållsår 2018 - XXX förvaltningen".

Uppföljning
Du som förvaltningsredaktör följer upp enhetssidor, enhetskatalogen (serviceguiden) och kategorisidor. Var tydligt med vad för typ av sidor som du återkopplar om. Har du till exempel nästa bara har kategorisidor så ange det i återkopplingen.

Innehåll i återkopplingen:

resultat, övergripande (alla sidor genomgångna, och hur har det gått med det som varit särskilt fokus på i underhållsåret?)
hur stora förbättringar som gjorts, övergripande. Till exempel, vi kontrollerade och rättade många felaktiga kontaktuppgifter
systematiska fel kring innehållet (systematiska fel i innehållet som upptäckts under arbetet), till exempel är många pdf-filer fortfarande inte tillgängliga
reflektioner kring underhållsåret som metod - vad som funkat bra och dåligt.
I år är det särskilt bra om du har reflektioner och synpunkter på den nya funktionen "kollad & ändrad" och hur den funkar och används och på det nya verktyget stiteimprove för kontroll av länkar och stavning.

Skicka ett mejl med en text. Det behöver inte vara omfattande och men alla fyra punkterna ovan ska vara med.

Återkoppling förbättrar medborgarservicen
Återkopplingen är viktig för att vi på webbstrategiska ska kunna analysera och se om det finns systematiska briser på webbplatsen som kan förbättras. Underlaget behövs också för att utveckla metoden med underhållsår.

Ta med resultatet i din egen förvaltnings årsrapport
Använd gärna din återkoppling av underhållsåret, erfarenhet av arbetet med förvaltningens innehåll, analys och slutsats i din egen förvaltnings årsrapport.

För att det ska hinna komma med i årsrapporten så behöver vi vara klara med underhållsåret 31 oktober. Analysen kan ligga till grund för en fortsatt utveckling av förvaltningens innehåll och en förbättrad service för boende, besökare och företagare.

Frågor skickar du till support.digitalakanaler@goteborg.se

« Visa handbok Synpunkt Hjälp